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退換貸/

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本公司販售之商品皆享有原廠商之基本保固及維護說明。 

CEVE誠繹國際網站除了提供最簡便的付款與配送方式,為使您更輕鬆簡單購入商品,從商品抵達您手上開始,您即擁有七天鑑賞期(含例假日),如您在這段期間,商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,並且非下列幾種情況外,CEVE誠繹國際網站皆接受退、換貨。

 

超過七天的商品鑑賞期。

產品本身因人為污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污,包裝破損不完整,或是發票、附配件不齊者,怒不接受退貨。

 

產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。

產品已拆封或經使用,無法再轉售或其他影響產品完整性,導致無法販售或向原廠退貨者智慧財產權類的商品,例如商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品。特殊訂製商品等高單價商品於接單後開始製作、經客戶要求變換原廠電壓之商品視為訂製商品,我們收到訂單後會與您再次確認訂單內容,確定訂購後恕無法退貨或取消訂單。

 

退/換貨流程

至訂單紀錄點選「退/換貨申請」-> 客服與您聯繫-> 貨運將商品取回->確認退回商品無誤->重新寄出須換貨新品(換貨) or 進行退款(退貨)

 

換貨說明

請將退貨商品恢復原狀並封箱,個工作天內,我們將請宅配物流人員至您原本收件地址收貨,若您有需要變更收退貨的地址,請來電或來信告知我們。

 

退款

我們會在貨物收回並確認無誤後,7個工作天內將完成退款作業,請您提供指定帳戶資訊,我們將直接退款至您的指定帳戶。

 

退貨說明

請將退貨商品恢復原狀並封箱,個工作天內,我們將請宅配物流人員至您原本收件地址收貨,若您有需要變更收退貨的地址,請來電或來信告知我們。

 

 

特別注意事項

請將商品回復為商品送達時的完整樣貌(含商品本體、配件、保證書、原廠包裝盒袋、贈品)及發票、單據一併裝進原包裝箱/袋中,請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。

商品外盒/袋均為商品一部分,如退回時遺失、損毀或缺件,將影響您的退貨權益,亦會依照您毀損程度,於退款中扣除回復原狀所必要的費用。

 

換貨:

換貨出貨時,本以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用須自行負擔。

 

退款:

於收到退/換貨商品,確認無任何不良狀況後,將會進行核對該筆訂單帳務內容正確,約為7-21天間您會收到退款通知及入帳。退貨之原因若為本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品本身自有瑕疵)造成您退/換貨,相關費用支出由本公司負擔。退貨之原因若非本公司產品有瑕疵,其相關費用如運費、掛號或匯款等相關費用由貨款中扣除。

 

請注意:

所有商品一經拆封即無法退貨,只能夠針對瑕疵商品換貨。疵產品之更換,請消費者將所訂購之商品完整性寄回本公司,且以一次為限,本公司客服人員會收到產品後會立即為您處理。